我遭遇的途观事件~~途观爆钢圈,又更新了

2011-12-08 03:41    作者:小唐    来源:汽车之家    浏览:

我遭遇的途观事件~~途观爆钢圈,又更新了...(8.25)

  应锐志车友邀请,转发此论坛,大家了解下

 

我遭遇的途观事件~~途观爆钢圈,又更新了...(8.25)

2010年7月25日天气晴朗,我开着刚买十几天的途观行驶在高速路上(心情很好)速度也不快100马左右。突然听到砰的一声!直觉告诉我胎出问题了,我采用点刹式制动100多米后停下!!下车一看右后胎没气了。换胎吧!!
    把胎取下来一看,被吓得半死。
    钢圈竟然破了一大块,破的钢片把轮胎划了好长一条口,钢片掉进轮胎里面!!(买大众汽车就是考虑安全性!!)
    苍天啊!!途观竟然给我开了这么大一玩笑。这个玩笑一点都不好玩!!!马上电了400,让我到当地大众维修去检查。
    第二天去了,检查了、拍照了、(大众维修人员都觉得希奇,真是闻所未闻,从没见过这样的情况)说上报总部等答复。
    今天被告知,钢圈因外力所致,不予赔偿!!我晕死
    什么是外力所致???我的车既没撞痕也没搽痕,难道我没事了拿锤去敲它?拿石头去砸它?!!全国路上跑的车多得很,有谁报过钢圈破开并掉钢片下来的??难道我花几十万买的途观不能上路跑,只能停在车库里欣赏???
    就这情况大众没给我个科学的解释,我以后还敢上高速???如果途观再给我来个这种情况的爆前胎,我的小命怕是保不住了!!!
    真想把途观退货了,可我又不是什么人物,人家大众不理会我!!人家对我的小命也不会重视!!
郁闷啊~~~!!!(花钱买难受)
    我该怎么办??我可以怎样维我的权??请广大车友给支个招!!!
    希望上海大众不要出现丰田门事件!!!
    本人把自己的遭遇写出来也算是提醒途观的拥有者,注意安全!!!!

今天大众电话说了个处理方案,拿一个新钢圈、新轮胎换这个破钢圈及轮胎厂去检测。(我也提出了我的疑虑,看来大众是想要解决问题,程序上也应该是让他们检测)。我要求把书面的检查结果报告给我,不管是不是有质量问题我都要求把这个问题胎还给我。不排除我会再找第三方检测。
再次谢谢大家给予的精神支持!我会把和大众的交涉结果更新在此帖中,也算是给信任我的车友们一个交代。


今天(10年8月7日)和大众维修站办了交接,15日内给检测结果。等待中....................
  
(10年8月24日)到今天为止没接到大众的检测结果。我打了400投诉后,接到电话了,说:技术部正在处理,反正没影响你正常使用车子,让我继续等。我都不敢跑长途了,我要尽快搞清楚原因。给我打电话的就跟我玩太极。
大众就这样对消费者?还是另有什么.............

不是想臭大众,只是觉得大众应该学学召回,有问题解决问题才是对消费者负责!!对大众的处理态度非常之不满!!!

 

 

 


 
















 

以上内容 转自爱卡

 

 

以下是我8月1日发的帖子,没隔多久又开始爆了,看来情况还不是少数,之前听说土管国产后轮毂和轮胎都换掉了,没想到换的
 
这么瑕疵,备胎也是阉割的,╮(╯▽╰)╭
 
 

【爆毂】途观质量有问题,开了三个月轮毂钢圈就爆了,有图有真相









 我们4月份买的途观,上个星期三从温州到福鼎,在高速上快到服务站的时候,开着开着就听到一声很响的爆胎声,我们到服务站下车一看轮胎没气了,以为是轮胎爆了,后来拆下来一看,是里面一圈的钢圈破掉了,连修车的都说,几十年都没见过这种情形的,肯定是质量问题了。后来寄给4S店,他们居然说,是我们扎到东西了,那我们就纳闷了,有扎到东西,也是外面的轮胎先破的,要么是外面一圈钢圈破,怎么外面都好的,就里面破了呢,怎么都说不通的,但是4S店坚持不赔,只有自己倒霉了。这种质量,没买的人千万要打消念头了。

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