海马海福星8000公里用车感受及总结

2010-08-30 06:02    作者:randyxu    来源:汽车之家    浏览:

 

在春节期间我的海福星里程表就已经到7500公里了,考虑到春节4S店的员工可能人手不够,可能服务质量会有所下降(后面发现在,其实一样不怎么样),也就又坚持了几天到了2月23日,里程表已经8000公里了才去保养,这次除了常规保养,还想把以前积累下来的问题也一起处理掉.  早上九点多到店里,在4S店的售后GG微笑的出来欢迎,我来之前已经把这次保养要处理的问题列了个表,一一和他说:  一,方向盘抖.GG问,这车是4G18发动机吗?(我纳闷,难道海福星传说中的自产发动机出来啦?)我答曰是的,GG说:那这没办法,这发动机就这样,没办法解决!  好嘛,第一个问题就没办法解决!接着看第二个:车底上次托底,车底的两个主梁的保护层各被刮掉了一部分,能否给免费给喷一下补一下(因为看到有TX在4S店给免费补了)。

答曰:不行,除非你在店里做过底盘装甲。  晕!第二个也被卡掉了,那看第三条:后避震在后排做三个人的情况下过稍不平的路面时会有咔吱的异响!答:记下来,等一下看一下!  再第四条:方向盘下和CD机处有异响,首保时处理过,但还是一样。答:也记下来,再检查一下。  第五条:右后门玻璃在关紧的情况下,在行驶过程中有时会有玻璃敲车门的声音。好这个GG也记下了  第六条:在上次五十年一遇的大雪中,我的车也不幸成为事故车中的一员,车PP被后面全顺车的强吻了,换了左后灯和后保险杠,但左后灯的刹车灯在回家第二天后就不亮了。GG说:记下来,等一下检查一下!  再看第七条:备胎的气压不足给充一下气。答曰好的。  好了,问题就这几个,本来还想搞好后封一下釉,但看了一下天阴阴的,算了! 

 GG先把车开到车间去,出来问我,机油用什么,一般的海马专用的蓝色壳的,还是好一点的海马专用的黄色壳的(CAS 5W-40),蓝色的,174,可用5000公里,首保时免费用的就是这种,黄色的258,送机滤(30米),高级合成机油可用8000公里。我说:那用黄色的吧,去掉机滤也就相差50米,但可以多跑马3000公里也还划算!GG说:那你到休息区坐一下,好了通知你!  我到休息区,坐了10分钟,还是不放心,偷偷溜到车间,看到我的海福星已经放完机油从架上放下来,看小师傅已经在给小海加新机油了。接下来,另外小师傅检查了一下右后刹车灯,他说为灯泡烧了,要买个新的换。

我说:上次是整个右后灯总成换的,第二天就不亮了,怎么还要我出钱再买?小师傅说没办法,要不你自己去说。我马上去找上次处理事故的MM,她说灯总成是不包括灯泡的(这里DX们解答一下,是不是真有,我有没有被4S的忽悠了?)。我再三说修好第二天就坏了,总说不过去了!MM最后没办法,去给我拿来个灯泡换上。

换好后他们就直接要把我的小海开去洗了,算完事了。我问其它几个问题都解决了?这个小师傅说,要问前面的那个小师傅。我问那个小师傅,第五条,右后门玻璃的问题帮我决解了?他说,还没,然后就在那试升降玻璃,我感到奇怪,说不是升降有声音,是关紧后还有声音,拿派工单一下,上面写着“玻璃升降有声音”,我晕,门口接待的那个GG耳朵也太背了吧,这也能听错。小师傅说那要出去试一下车才能确定,他叫来一个试车员,试车员把车开出5分种后回来,说第三、四、五条都没发现,没问题。

我说不可能,其它响也就算了,但避震有异响可能会影响行车安全,肯定要帮我处理好。我去找那个接待GG,和他说了一下,他说既然你是后面坐了人才有响声,那我和你坐后排再出去试试看。上车后,前面两分钟是没听到声音,但过了一会儿,方向盘下就传来了声音。试车员说,这声音很正常的,不要紧的,可能是面板螺丝松了,紧一下就好了(他们上次也是这么说的,结果。。。。)。接着过一小减速带时,后避震传来了熟悉的嘎吱声,试车员说,那这个要回去拆下来看,可能要一把小时,问我怎么样?我可那肯定要给我处理好,再长时间也得等啊!回到店后,看看已经午饭时间了,店里安排休息区先吃一下饭。

吃完饭,我没再去车间,就在休息区上网看看大家的帖子。大约一小时后,接待GG来说,已经好了。我问那我那用剩的机油是不是给我,我拿走(因为我看了一下,机油一桶是3.5升的,应该还有半升的样子剩下)?GG说,机油留着好了,可以做三次送一次!  再说一下这次保养的感受吧,这次除了第六条解决了,第三条到现在还没有再出现,其它的几条都没有解决,而且事后我又测了一下备胎,胎压还和原来一样,连这个都没帮我做

4S店做事真的太忽悠人了,能不做就不做。根本不解决问题,太气人!以后一定要盯着他们做才行。  不过这次保养也有好的一面,那就是用了海马黄壳的机油后,感觉发动机声音要比用蓝壳的轻,而且动力也更足了一点。这其中也有可能和我保养后去跑了三十多公里的高速有关,因为平时都在市区开,高速都不跑的。至于一保后的油耗,目前还没出来,到时出来出了再看大家报告。  没想到写了这么多,本来这作业一个星期前就好交了,可是一保后就出差了,到现在才交,照片因为忙着监督他们,没有拍,就以一张8000公里的纪念照作为结束吧  !


 
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