我是去年9月份买的福克斯,在今年3月份二保的时候发现变速箱漏油。在东营鑫旺4s 4次维修始终没有找到原因,后来还是我联系了技术探伤找到了3个砂眼,这厂家才同意给更换变速箱。从发现漏油到换上这个变速箱用了一个多月的时间,期间我十几次去4s,无数个电话给厂家和维修站。因为这个问题要求过补偿,厂家当即回绝,说没有先例。可是更闹心的事在新变速箱换上跑了600公里以后发生了。新的变速箱又漏了这次又有了2周左右的时间和厂家4s交涉,才又给了一个变速箱。
并且厂家明确表示我这个事全国首例,可以给予一定的补偿,要求我先修好车,补偿慢慢来。要走程序要求我把个人的要求提出来他们审核。再修好变速箱接下来的2周里,每次都是我打电话去问厂家开始还说在考虑,还提出了一个方案(虽然和我的要求相差很远,但是厂家还有个态度),但是随着时间的延长我竟然得到了厂家拒绝任何补偿的答复。,最后一次厂家回话是这么说的,您的要求我们的相关部门没有批,如果有新的变化会及时通知你的。
大家给我拿个主意:
现在打800已经找不到人了(一直管我得事的是21号,现在只要找21号,就说他不在或者开会去了。别人接就是我给你转达)没办法只有自己找4s,他们给出了这个个决定,新变速箱给延长保修或者送2次免费保养,前提是把我在网上的帖子全部删除,大家看看我如何选择。
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