探秘BMW“老字号”北京晨德宝售后服务

2013-09-25 02:33    作者:赵斌    来源:新锐车网    浏览:

作为 BMW 授权经销商的 “ 老字号 ” 店,北京晨德宝始终以贴心、热情、诚信的服务态度为 BMW 车主带去最专业的服务。北京晨德宝 2013 BMW 售后技师大赛选拔赛如期举行,让我们一起走进北京晨德宝,探秘售后团队如何以专业的服务不断诠释 BMW 之悦。

 

 

BMW 会定期举办售后技能大赛,以激发各地经销商售后服务团队的学习热情,持续提升个人素质,最终以更高的服务质量回馈广客户。 “ 售后技能大赛共分为机修、配件和 SA 三个部分,每个项目北京晨德宝都踊跃参加。对于晨德宝来说,这正是售后部门展示自己的大好机会,而我们也对这次比赛充满了信心,即使最后不能夺得冠军,我们的售后部门也会在比赛中通过交流评比,巩固拓展专业知识,获益良多。 ” 北京晨德宝售后总监杨海峰先生自豪的介绍晨德宝的服务优势。


“ 除了积极参与厂商举办的技能大赛,我们自己也会每月进行考核,定期给员工做培训,这样才能保证客户满意度。在北京晨德宝,诚信、忠实,与客户建立长期的友好关系便是售后技师的工作原则,先做人,再做事成就了我们的售后声誉。晨德宝是一个公平公正的平台,戒除以往行业内按资排辈的传统,凭实力说话。所以员工的热情高、积极性好,很多员工都在这里工作了 10 年甚至是 15 年。 ” 说起晨德宝,杨总时不时流露出自豪之情,员工会为自己所在的公司感到骄傲,从这一点上便能直观感受到北京晨德宝的实力所在。


企业有好的发展和工作氛围,员工才会愿意留在这里努力工作。北京晨德宝成立以来,始终将人文关怀、客户体验放在企业发展的首位,以人为本,以客为尊,这也是北京晨德宝能屹立在华北地区,成为北京 BMW “老字号”的原因,这些理念已经融入了每一个晨德宝员工的行业准则中。在今后的发展中,北京也将本着这种诚信经营、以人为本的理念继续坚持下去,让越来越多的人共享 BMW 之悦。

BMW 授权经销商

北京晨德宝汽车销售服务有限公司

地址:北京市朝阳区金港汽车公园 C 区 1001 (蟹岛度假村东门斜对面)

销售热线: 010 8479 5222-1

维修热线: 010 84795311/84795188

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微信号: CDB84795222

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