奥迪档位失灵 厂家车主争执原因

2011-11-11 06:58    作者:小唐    来源:中国汽车网     浏览:

奥迪作为最早进入中国市场的豪车品牌,经过多年的积累无论是市场表现还是口碑方面都取得了不错的成绩,但是最近深圳的成先生却因为他的奥迪车而增添了一些烦恼,在经过和厂家交涉后不但烦恼没有消除,反而让车主更加的气愤!

  事情经过:

  车主在2007年3月底新买一台奥迪A4,在12月2日晚从长安回深圳到白石路中,在换档时突然感到档位进不去,在经过尝试后仍然无效,于是就将车停在路边,打电话报故障要求拖车,但被4S店告知如果不是车质量问题,费用要自己承担。由于故障地点离家只有三公里所以就没有叫拖车。后又经过多次尝试车主发现只有二档可以挂进,于是就以二档起步低速开回了家。第二天上午将车开到4S店后,检查变速箱认为是离合器片烧坏。需更换离合器压盘,分离轴承,离合器分泵,加上工时费总计6409元,并判定此次事件为人为操作原因导致损坏,长时间半离合所产生,且此零件车商不负责任。

  车主意见:

  车主认为此车只开了8个多月,其中有两个月在休息。大部分开高速,不到30%是在国道上行驶的,一万公里啊,怎么可能就烧坏了啊!随后又拨打长春总公司电话投诉,但是没有任何作用。并答复4S店判定结果即为他们的判定,并说明车在出厂是检验过的。有问题可以找质量检测部门投诉。

  最让车主感到气愤的还是厂家的态度,据车主反应:奥迪车商,包括总公司的态度就能用一个字形容,“牛”而且想要个书面证明说明4S店的检验结果能代表厂家的鉴定结果,厂家也不给提供,只会以此为借口!

你可能感兴趣的相关汽车专题
    最新汽车质量故障投诉召回通告
    最新汽车保养经验配件维修价格
    最新驾驶证件查询违章扣分记录